شكرًا لزيارتكم موقعنا الإلكتروني (المشار إليه بـ "الموقع الإلكتروني").
مقدمة
تولي Wehilion ("نحن") أهمية كبيرة لحماية خصوصية المستخدمين ومعلوماتهم الشخصية. عند استخدامك لمنتجاتنا و/أو خدماتنا، قد نقوم بجمع واستخدام معلوماتك ذات الصلة. ونأمل من خلال "سياسة خصوصية Wehilion" ("سياسة الخصوصية هذه") أن نوضح لك كيفية قيامنا بجمع هذه المعلومات واستخدامها وتخزينها ومشاركتها ونقلها عند استخدامك لمنتجاتنا و/أو خدماتنا، وكذلك سبل الوصول التي نوفرها لك، وتحديث هذه المعلومات وحذفها وحمايتها.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو الأمور ذات الصلة، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى support@wehilion.com
1. كيف نستخدم بياناتك الشخصية؟
عند تقديمك لبياناتك الشخصية، فإنك توافق على أن يستخدم موقعنا الإلكتروني البيانات التي يتم جمعها من أجل الوفاء بالتزاماتنا تجاهك وتزويدك بالخدمة التي تتوقعها.
نحتاج إلى بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- لإنشاء حسابك الشخصي على موقعنا الإلكتروني (مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني)
- لمعالجة طلباتك (مثل اسمك وعنوانك وتفاصيلك المصرفية)
- لتمكيننا من إرسال إشعارات نصية بحالة التسليم (مثل رقم هاتفك المحمول)
- لتمكيننا من إرسال عروض تسويقية إليك مثل النشرات الإخبارية وكتالوجاتنا (مثل عنوان بريدك الإلكتروني واسمك)
- لتمكيننا من الاتصال بك في حال وجود أي مشكلة في تسليم منتجاتك (مثل رقم الهاتف والعنوان)
- لتمكيننا من الرد على استفساراتك وإبلاغك بالخدمات الجديدة أو المعدلة (مثل عنوان بريدك الإلكتروني)
سنحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتنفيذ خدماتنا لك أو للمدة التي يقتضيها القانون.
لا يمكننا حذف بياناتك عندما يكون هناك متطلب قانوني للاحتفاظ بها، مثل قواعد المحاسبة أو عندما يكون هناك سبب قانوني للاحتفاظ بالبيانات، مثل وجود علاقة تعاقدية مستمرة.
تُستخدم البيانات غير الشخصية كما هو موضح أعلاه وبطرق أخرى تسمح بها القوانين المعمول بها، بما في ذلك دمج البيانات غير الشخصية مع البيانات الشخصية.
بالإضافة إلى ذلك، نراقب استخدام الموقع وأنماط الزيارات لتحسين تصميم موقعنا الإلكتروني والمنتجات والخدمات التي نقدمها، وكذلك لتحديد العروض أو العروض الترويجية أو المعلومات التي نرسلها إليك.
لخدمتك بشكل أفضل، قد نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا عبر الإنترنت، أو من خلال جهاز محمول، أو في متاجرنا، أو عبر مركز خدمة العملاء الخاص بنا.
قد ندمج أيضًا تلك المعلومات مع المعلومات المتاحة للعامة والمعلومات التي نتلقاها من خلال مطابقتها مع شركاء مختارين وغيرهم. ومن خلال دمج هذه المعلومات، نصبح أكثر قدرة على التواصل معك بشأن منتجاتنا وخدماتنا والفعاليات والعروض الترويجية الخاصة، كما نصبح أكثر قدرة على تخصيص تجربة التسوق الخاصة بك.
2. لديك الحق في طلب معلومات حول البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
إذا كانت بياناتك غير صحيحة أو غير كاملة أو غير ذات صلة، يمكنك طلب تصحيح المعلومات أو حذفها. كما يحق لك سنويًا طلب توثيق كتابي مجانًا بشأن المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك في ملفات حسابنا.
لطلب هذه الوثيقة، يُرجى الكتابة إلى خدمة العملاء على موقعنا الإلكتروني. يمكنك سحب موافقتك على استخدامنا للبيانات لأغراض تسويقية في أي وقت (أي إرسال الكتالوجات أو النشرات الإخبارية أو العروض). يمكنك الاتصال بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
3. يمكنك الوصول إلى حسابك الشخصي لتحديث بياناتك الشخصية.
يرجى ملاحظة أن معلومات حسابك الشخصي محمية باسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
تقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على أمان اسم المستخدم وكلمة المرور، لأن أي إجراءات تُتخذ أثناء تسجيل الدخول إلى حسابك ستكون على مسؤوليتك.
4. نحن لا نبيع معلوماتك لأطراف ثالثة.
ومع ذلك، فإننا نشارك البيانات مع أطراف ثالثة عندما يكون ذلك ضروريًا لإتمام معاملة، أو استكمال خدمة، أو لأغراض إدارية، أو عندما يقتضي القانون ذلك.
أي بيانات يتم تمريرها إلى أطراف ثالثة تُستخدم للوفاء بالتزامات موقعنا الإلكتروني تجاه موقعنا الإلكتروني usMe. كما يجوز أيضًا أن يزوّد موقعنا الإلكتروني usMe بياناتك الشخصية إلى جهات مثل مكاتب الاستعلام الائتماني أو وكالات تحصيل الديون لأغراض التحقق الائتماني، والتحقق من الهوية، ومراقبة التقييم الائتماني، وتحصيل الديون.
بالإضافة إلى ذلك، سنشارك بياناتك إذا كان هذا الإفصاح مطلوبًا بموجب القانون أو للحماية من الاحتيال المحتمل أو المشتبه به. وكذلك، إذا خضع موقعنا الإلكتروني usMe لعملية اندماج أو إعادة تنظيم للشركة، أو إذا تم بيع كل أصولنا أو جزء منها أو الاستحواذ عليها من قبل طرف آخر، فقد تتم مشاركة بياناتك الشخصية. إذا كنت لا ترغب في أن نشارك بياناتك الشخصية بهذه الطرق، فيرجى عدم تزويدنا بها.
5. ملف تعريف الارتباط.
ملف تعريف الارتباط هو جزء من البيانات يُخزَّن على القرص الصلب الخاص بالمستخدم ويحتوي على معلومات عنه.
نستخدم كلًا من ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة وملفات تعريف الارتباط الدائمة. تُمكّننا ملفات تعريف الارتباط من تتبّع اهتمامات مستخدمينا واستهدافها بشكلٍ إجمالي من خلال تحليل الأقسام والمنتجات الشائعة لتحسين التجارب المستقبلية على موقعنا.
لا تتسبب ملفات تعريف الارتباط في إلحاق أي ضرر بأنظمة الكمبيوتر أو الملفات الخاصة بك، ولا يمكن قراءة ملف تعريف ارتباط معيّن أو تعديله أو حذفه إلا من قِبل الموقع الإلكتروني الذي نقل ذلك الملف إليك.
إذا كنت لا ترغب في جمع المعلومات من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط، فهناك إجراءات بسيطة في معظم المتصفحات تتيح لك حذف ملفات تعريف الارتباط الموجودة، أو رفضها تلقائيًا، أو منحك خيار رفض أو قبول نقل ملفات تعريف ارتباط معيّنة إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
يمكنك بسهولة مسح ملفات تعريف الارتباط من جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك باستخدام متصفحك. وللحصول على تعليمات حول كيفية التعامل مع ملفات تعريف الارتباط وحذفها، يُرجى الرجوع إلى "المساعدة" في متصفحك.
يمكنك اختيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط، أو تلقي إشعار في كل مرة يتم فيها إرسال ملف تعريف ارتباط جديد إلى جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك. ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أنه إذا اخترت تعطيل ملفات تعريف الارتباط، فلن تتمكن من الاستفادة من جميع الميزات.
6. الأمان.
يتخذ موقعنا الإلكتروني كل الاحتياطات لحماية معلومات المستخدمين لدينا.
عندما يطلب نموذج التسجيل/الطلب لدينا من المستخدمين إدخال معلومات حساسة (مثل رقم بطاقة الائتمان و/أو رقم الضمان الاجتماعي)، يتم تشفير هذه المعلومات وحمايتها بواسطة برنامج التشفير «طبقات المقابس الآمنة» (SSLs). أثناء التواجد على صفحة آمنة، مثل نموذج الطلب لدينا، تظهر أيقونة قفل في أسفل متصفح الويب الخاص بك.
عندما لا تكون على صفحة آمنة، لن تظهر أيقونة القفل. بالإضافة إلى ذلك، فإن الخوادم التي نُخزّن عليها المعلومات الشخصية القابلة للتعرّف تكون محفوظة في بيئة آمنة مع تقييد الوصول إليها. ومع ذلك، فإن أنظمة الأمان ليست معصومة من الخطأ، بما في ذلك أنظمة التشفير.
وعلى الرغم من أننا نبذل جهودًا معقولة لحماية معلوماتك الشخصية، فإننا لا نستطيع ضمان أمنها المطلق.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول الأمان على موقعنا الإلكتروني، يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا على support@mrbuerly.com لمزيد من المعلومات.
7. استكمال المعلومات.
لكي يتمكن موقعنا الإلكتروني من الوفاء على النحو الصحيح بالتزامه تجاه عملائنا، من الضروري أن نستكمل المعلومات التي نتلقاها بمعلومات من مصادر خارجية مثل مواقعنا الإلكترونية التابعة لنا.
على سبيل المثال، سنقوم بدمج معلومات حول عادات الشراء لدى المستخدمين مع معلومات مماثلة من مواقعنا التابعة.
عندما يقوم المستخدم بإجراء عملية شراء من أيٍّ من هذه الشركات، فإن الشركات تجمع معلومات الشراء تلك وتشاركها معنا حتى نتمكن من تكييف الموقع وفقًا لتفضيلات مستخدمينا.
إذا تغيّرت المعلومات الشخصية القابلة للتعرّف الخاصة بالمستخدم (مثل الرمز البريدي أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو العنوان البريدي)، أو إذا لم يعد المستخدم يرغب في الاستفادة من خدمتنا، فإننا نوفر وسيلة لتصحيح أو تحديث أو حذف/إلغاء تنشيط المعلومات الشخصية القابلة للتعرّف الخاصة بذلك المستخدم والمقدمة إلينا. ويمكن القيام بذلك باستخدام ميزة إلغاء الاشتراك في مراسلاتنا.
التغييرات على هذه السياسة، نحتفظ بالحق في تغيير سياسة الخصوصية هذه، وأيٍّ من سياساتنا أو إجراءاتنا المتعلقة بمعالجة المعلومات التي يتم جمعها عبر الموقع، دون إشعار مسبق. يمكنك معرفة متى تم آخر تعديل على سياسة الخصوصية هذه من خلال الرجوع إلى التاريخ الموجود في أعلى هذه الصفحة. تصبح أي تغييرات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا سارية المفعول عند نشر السياسة المعدلة على الإنترنت، ويمكن الوصول إليها عبر الموقع. ويُعد استخدام الموقع بعد هذه التغييرات موافقةً منك على السياسة المعدلة السارية آنذاك. نوصيك بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا بشكل دوري للتأكد من أنك على دراية بأحدث نسخة لدينا.
كيفية التواصل معنا
يحق لك طلب تصحيح أو تحديث أو حذف معلوماتك الشخصية في أي وقت. إذا كان لديك أي طلب من هذا النوع، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@wehilion.com. في الظروف العادية، سنرد خلال 30 يومًا.
البريد الإلكتروني: support@wehilion.com
وقت العمل(الاثنين - الجمعة بتوقيت شرق الولايات المتحدة 09:00-18:00)




