Tempo di elaborazione totale = Tempo di elaborazione + Tempo di spedizione
1. Tempistiche di elaborazione ordini
| Tipo di articolo | Tempo di elaborazione | Note |
| Articoli regolari | 1-7 giorni lavorativi | Prolungato durante festività/saldi |
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Articoli personalizzati |
15-20 giorni lavorativi |
Prolungato durante festività/saldi |
2. Opzioni di spedizione
| Metodo | Copertura | Costi | Tempi di consegna | Note speciali |
| Standard | USA/Europa | € 9,99 (Gratuito ≥€ 99) | 3-12 giorni lavorativi | Accettati PO Box/APO |
| Accelerata | USA/Europa | € 25,99 | 3-6 giorni lavorativi | Richiesta firma |
| Standard | Mondo intero | € 14,99 | 10-15 giorni lavorativi | Accettati PO Box/APO |
| Accelerata | Mondo intero | € 29,99 | 6-10 giorni lavorativi | Richiesta firma |
*Escluse le isole remote
3. Requisiti chiave
Formato indirizzo: Paese-Codice postale-Città-Via-Edificio-Unità
Tracciamento:
- Standard: Aggiornato entro 7 giorni
- Express: Attivo in 48 ore
- Traccia il tuo ordine
4. Note importanti
- Casi di non responsabilità: Indirizzo errato, ritardi doganali o forza maggiore.
- Spediamo i completi tramite DHL, UPS, CNE, Fedex, Special Airline e altri metodi; tutti i pacchi saranno assicurati prima della spedizione, quindi in caso di smarrimento del pacco, potrai ottenere il rimborso completo o la rispedizione di un nuovo articolo.
- Il costo di spedizione è prepagato prima della spedizione, quindi non ci saranno costi di spedizione aggiuntivi; si prega di notare che per alcuni paesi ci saranno tasse doganali, tali tasse devono essere pagate dagli acquirenti; per risparmiare sui costi, solitamente scriviamo un prezzo inferiore sulla fattura.
- Pacchi danneggiati: Rifiuta la consegna e contattaci immediatamente.
- Reclami: Segnalare entro 30 giorni; risolvere entro 180 giorni.
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