1. Come scegliere la taglia standard per un abito da ragazzo?
Suggerimento taglie per il tuo riferimento
Taglia 2 (Peso: 10,4-13,1 kg, Altezza: 81-89 cm)
Taglia 3 (Peso: 13,6-15,8 kg, Altezza: 91-99 cm)
Taglia 4 (Peso: 16,3-19,5 kg, Altezza: 102-109 cm)
Taglia 5 (Peso: 19,9-23,1 kg, Altezza: 112-119 cm)
Taglia 6 (Peso: 23,6-26,3 kg, Altezza: 119-127 cm)
Taglia 7 (Peso: 26,7-29,9 kg, Altezza: 127-137 cm)
Taglia 8 (Peso: 30,4-33,5 kg, Altezza: 137-145 cm)
Taglia 10 (Peso: 34-37,6 kg, Altezza: 145-152 cm)
Taglia 12 (Peso: 38,1-40,8 kg, Altezza: 155-160 cm)
Taglia 14 (Peso: 41,3-44 kg, Altezza: 163-170 cm)

2. Come scegliere la taglia standard per un abito da uomo?
Suggerimento taglie per il tuo riferimento

3. Come ordinare abiti su misura?
Si prega di controllare la TABELLA TAGLIE prima dell'acquisto. Se non riesci a trovare la taglia giusta nella tabella delle taglie, scegli "taglia personalizzata" e inviaci le tue misure del capo, non le misure del corpo:

petto=____CM o pollici

pancia=____CM o pollici

vita=____CM o pollici

fianchi=____CM o pollici

spalla=____CM o pollici

manica=____CM o pollici

lunghezza blazer=____CM o pollici

lunghezza pantaloni=____CM o pollici

tua altezza=____CM o pollici

tuo peso=____kg o libbre

Personalizzeremo questo abito in seersucker per te.


4. Come ordinare più abiti contemporaneamente?
È facile ordinare più abiti contemporaneamente,
Basta scegliere la taglia personalizzata o standard, quindi aggiungerla al carrello, quindi fornirci tutte le informazioni nell'elenco delle note o inviare un'e-mail, ad esempio:
Tessuto A
Nome:
Colore:
Misura:

Tessuto B
Nome:
Colore:
Misura:

Tessuto C
......

5. Sono fedeli alla taglia?
I nostri capi sono tutti realizzati secondo la tabella delle taglie e corrispondono alla taglia reale, ma potrebbero esserci circa 0,5-1 pollice di differenza di taglia a causa delle diverse misurazioni manuali.

6. Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?
1, Spediamo in tutto il mondo, inviamo gli abiti tramite DHL, UPS, CNE, Fedex, Special Airline e altri mezzi
Ordine urgente: entro 5-12 giorni o anche prima.
Ordine normale: entro 20 giorni (da maggio a dicembre)
Circa 5-20 giorni (da gennaio ad aprile), è alta stagione, quindi il tempo di produzione sarà un po' più lungo.

7. Politica di cancellazione
Sappiamo che è molto importante per te ordinare un abito per la tua occasione speciale. Tuttavia, elaboreremo l'ordine non appena ricevuto il pagamento. Una volta iniziato il processo di sartoria, ci saranno costi di manodopera e costi di materiale.
  1. Gli ordini non pagati verranno automaticamente annullati.
  2. Si prega di contattarci a support@wehilion.com entro 24 ore dalla conferma dell'ordine. Riceverai un rimborso completo dopo l'annullamento dell'ordine.
  3. Entro 24-72 ore, riceverai un rimborso del 70% del prezzo del prodotto e un rimborso del 100% delle spese di spedizione.
  4. Oltre 72 ore, riceverai un rimborso del 50% del prezzo del prodotto e un rimborso del 100% delle spese di spedizione poiché potremmo aver già realizzato i tuoi abiti.
  5. Una volta spedito il tuo ordine, non può essere annullato. (Tuttavia, saremo più che felici di aiutarti con il reso del tuo articolo una volta ricevuto.)

8. Politica di reso
controlla il link:Politica di reso

9. Qual è il modo migliore per pulire i vestiti?
Pulizia: solo lavaggio a secco; Conservazione: appendere sempre; Stiratura: stiratura a vapore.

Domande Frequenti

Ordini

Accettiamo Apple Pay, Google Pay e tutte le principali carte di credito e debito, incluse Visa, MasterCard, American Express e Discover.

Non siamo in grado di annullare gli ordini una volta effettuati. Se non desideri più i tuoi articoli, puoi avviare un reso.

Una volta effettuato un ordine, non siamo in grado di aggiornare l'indirizzo di spedizione. Ti consigliamo di contattare direttamente il corriere per eventuali modifiche dell'indirizzo. Per ulteriore assistenza, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo support@wehilion.com

Nessun problema! Contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo support@wehilion.com. Potranno aiutarti ad applicare il tuo codice promozionale o il credito referral al tuo ordine.

L'imposta sulle vendite viene riscossa in determinati stati come previsto dalla legge. L'importo esatto dell'imposta sulle vendite verrà visualizzato al momento del pagamento dopo aver inserito l'indirizzo di spedizione.

Siamo orgogliosi di offrire la spedizione in tutto il mondo, consegnando i nostri prodotti in qualsiasi destinazione del globo. Ovunque tu sia, ci impegniamo a garantire che i nostri prodotti ti raggiungano. Resta sintonizzato mentre continuiamo a migliorare e snellire i nostri servizi di spedizione globale!

Spedizione

Sì! Wehilion offre la spedizione gratuita per ordini superiori a 89$ per la maggior parte delle destinazioni di spedizione. Puoi trovare la politica di spedizione applicabile al tuo ordine nella pagina di pagamento.

Utilizziamo FedEx, UPS e USPS per gli ordini nazionali e DHL e Canada Post per gli ordini internazionali. Le opzioni di spedizione dettagliate sono disponibili al momento del pagamento.

Offriamo spedizioni in tutto il mondo e spediamo i vostri ordini dal magazzino più vicino alla vostra posizione. Attualmente, operiamo con magazzini in Cina, negli Stati Uniti e in Europa per garantire consegne più rapide. Se il magazzino più vicino è esaurito, il vostro ordine verrà spedito da un'altra località senza costi aggiuntivi per voi. Una volta che il vostro ordine sarà stato spedito, riceverete un'e-mail di conferma con le informazioni di tracciamento.

Restituzione e garanzia

Resi gratuiti entro 30 giorni:

Siamo lieti di offrire resi gratuiti per gli articoli entro 30 giorni dalla ricezione. Per avere diritto al reso, i prodotti devono essere restituiti nelle condizioni e nella confezione originali.

  • Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo support@wehilion.com o utilizza il modulo di contatto sottostante. I rimborsi saranno elaborati tramite il metodo di pagamento originale ed effettuati entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione dell'articolo restituito.
  • Per gli ordini internazionali, non copriamo i costi di spedizione per il reso. Si prega di utilizzare il corriere preferito per restituire gli articoli e fornire il numero di tracciamento una volta spediti.

Garanzia di 1 anno:

Offriamo con orgoglio una garanzia di soddisfazione di 1 anno su tutti i prodotti. Se riscontri problemi entro un anno dall'acquisto, il nostro team è qui per aiutarti.

  • Per avere diritto a un reso o una sostituzione in garanzia, i prodotti devono essere puliti, non lavati e nella loro confezione originale. Per assistenza, contattaci all'indirizzo support@wehilion.com o utilizza il modulo sottostante.
  • La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a garantirti che amerai il tuo acquisto!
  • Per avviare un reso o un cambio, si prega di contattarci all'indirizzo support@wehilion.com, fornendo il numero dell'ordine.
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Non gestiamo più gli scambi diretti. Per un cambio, si prega di avviare un reso ed effettuare un nuovo ordine per il prodotto desiderato.

Gli articoli contrassegnati come "Vendita Finale" o "Svendita" non possono essere restituiti. I prodotti restituiti devono essere non lavati, non utilizzati e non danneggiati per poter essere accettati.

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Noi di Wehilion siamo orgogliosi di offrire una politica di reso gratuita di 30 giorni e una garanzia di 1 anno per tutti i prodotti acquistati, sia online che presso i nostri punti vendita. Questa copertura garantisce la vostra soddisfazione ad ogni acquisto.

  • Si prega di notare che verrà applicata una tassa di 19,99 $ a tutti i resi. Per gli articoli difettosi, inclusi quelli acquistati durante le promozioni, avete la possibilità di ricevere sostituzioni o rimborsi nell'ambito del nostro servizio di garanzia.
  • Dopo il periodo di garanzia di 1 anno, non sono disponibili sostituzioni o rimborsi. Per massimizzare la longevità dei vostri prodotti, consigliamo di consultare la nostra guida dettagliata alla cura, che fornisce preziosi suggerimenti sulla corretta manutenzione.
  • Noi di Wehilion, la vostra soddisfazione è il nostro impegno e siamo qui per supportarvi in ogni fase del percorso!

La garanzia Wehilion copre per 1 anno dalla data di acquisto tutti i difetti di fabbricazione. In caso di problemi, forniamo una riparazione o sostituzione gratuita e una tantum del prodotto originale, inclusi tutti i suoi componenti. Questo servizio include anche il ritiro gratuito dell'articolo difettoso e la consegna della sostituzione senza costi o franchigie.

Specifiche della copertura della garanzia

Inclusi nella copertura:

  • Eventuali difetti intrinseci del prodotto dovuti a errori di fabbricazione, presupponendo un uso normale e un'adeguata cura.

NON inclusi nella copertura:

  • Preferenze relative a comfort, stile o dimensioni.
  • Danni causati da macchie, bruciature, strappi, tagli o esposizione a liquidi/umidità dovuti ad azioni del cliente o a fattori ambientali (inclusi i danni causati dagli animali domestici).
  • Danni derivanti da pratiche di lavaggio improprie, come restringimento o danni causati da lavaggio o asciugatura errati.
  • La naturale riduzione della morbidezza dell'imbottitura o della delicatezza del materiale con l'uso prolungato.
  • Normale usura dovuta all'uso quotidiano, alla pulizia o al lavaggio.

In Wehilion, la vostra soddisfazione è la nostra priorità. In caso di problemi, il nostro team di assistenza clienti dedicato è qui per aiutarvi in ogni fase del processo!

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